キャンセル料について

キャンセルおよびキャンセル料について

いつもご来院いただきありがとうございます。

【CURE DENTAL 御茶ノ水】理事長・統括院長の呉です。

2026年6月より歯科を含む医療機関において、患者様都合での直前キャンセル等、条件付きでキャンセル料の請求が認められるようになりました。

しかしながら当院では、無断キャンセルの場合を除き、原則としてキャンセル料をいただかないこととしました。
土地柄、お仕事がお忙しい方や勉学に勤しんでいる方等がいらっしゃる地域で直前のご変更は仕方ないことではあるかと思います。

また、当院の診療スタイルとして院長がなるべく治療を早く進め、早くすべての治療を終われるようにとご予約の都合を患者様各位となるべく調整させていただいているため、お待たせしてしまうことがあります。
そのような環境で、直前変更に対してキャンセル料を頂戴するのは道徳的に申し訳ない部分がありますので、このような方針とさせていただきました。

ただ、初診・再診問わず無断キャンセルにつきましてはその限りではありませんので、
ご理解の程よろしくお願いいたします。

円滑な診療のため、キャンセルや変更の際はお早めのご連絡のご協力をお願いいたします。

CURE DENTAL 御茶ノ水
理事長・統括院長　呉